SEKTÖR — OTELLER
Resepsiyon uyurken bile çalışan otel asistanı.
Türkiye'deki oteller için yapay zeka çözümleri. 7/24 rezervasyon alan, sorular cevaplayan, personel maliyetini düşüren özel AI sistemleri.
Türkiye'nin otel sektörü için tasarlandı.
MANİFESTO
Otel artık 7/24 açık.
Resepsiyonunuz değil.
Bir misafir Almanya'dan gece 02:17'de yazıyor:
"Yarın akşam müsait misiniz?"
Resepsiyon kapalı. WhatsApp'a kimse bakmıyor.
Mesaj sabaha kalıyor — ama o misafir sabaha kadar
başka 5 otele yazıyor. İlk cevap veren rezervasyonu
alıyor.
Otelcilik artık saat tutmayan bir iş. Misafir 24 saat
soruyor. Karar 5 dakika içinde veriliyor.
Çoğu otel bu sorunu "daha çok personel" ile çözmeye çalışıyor. Çözmüyor — sadece maliyetlendiriyor. Gece resepsiyonisti aynı 20 soruya cevap verir, 3 misafirden ikisini kaybeder, hata yapar, yorulur.
Yapay zeka bu noktada bir araç değil — yeni bir resepsiyon katmanı. Uyumuyor, hata yapmıyor, 5 dilde konuşuyor. Personeli ortadan kaldırmıyor — onu daha değerli işlere ayırıyor.
Dravoxai bunu yapıyor: oteliniz için özel eğitilmiş, sizin marka diliniz ile konuşan, sisteminizle entegre çalışan AI asistanlar kuruyoruz.
ÇÖZÜMLER
Otelinizin yeni dijital ekibi.
Tek bir bot değil — birbiriyle konuşan, birbirini tamamlayan dört sistem.
-
001
Sesli AI Konsiyerj Misafir telefonla arıyor — bot cevaplıyor. Doğal Türkçe ile konuşuyor, oda numarasını tanıyor, taleplerini alıyor.
Havlu istiyor, kahvaltı saati soruyor, taksi çağırıyor. Personel sadece insanın gerekli olduğu çağrılara bakıyor. -
002
WhatsApp Rezervasyon Botu Booking.com'a komisyon vermeden, kendi WhatsApp hattınızdan rezervasyon alın. Bot müsaitlik kontrol ediyor, fiyat veriyor, rezervasyonu PMS'e yazıyor.
Gece 03:00'te gelen rezervasyon teklifi, sabaha hazır onaylanmış oluyor. -
003
Çok Kanallı Mesaj Paneli WhatsApp, Instagram, Booking mesajları, e-posta — hepsi tek panelde. Hangi misafir nereden yazmış, kim cevaplamış, hangisi bekliyor — anında görüyorsunuz.
Kaçan mesaj yok. Geç cevap yok. Müşteri memnuniyeti otomatik artıyor. -
004
Otomasyon & Entegrasyon PMS, kanal yöneticisi, muhasebe, e-posta pazarlama — sistemleriniz birbirine bağlanıyor. Rezervasyon geldiğinde 14 ayrı işlem otomatik tetikleniyor.
Hoş geldin e-postası, oda hazırlık talimatı, fatura, çıkış sonrası yorum isteği — hepsi insan eline değmeden.
SÜREÇ
Üç hafta. Üç adım.
Tek bir asistan.
-
01
Keşif
Hafta 1
Otelinizin akışını anlıyoruz. Hangi sistemler kullanılıyor, misafirler en çok ne soruyor, personel hangi 20 işle saatini harcıyor — yerinde veya çevrimiçi tek seansta çıkarıyoruz.
Çıktı: Otelinize özel AI haritası.
-
02
Kurulum
Hafta 2
AI asistanınızı eğitiyoruz. Marka diliniz, fiyatlarınız, oda tipleriniz, politikalarınız sistemin içine işleniyor. WhatsApp/telefon/panel entegre ediliyor.
Çıktı: Test edilebilir, çalışan sistem.
-
03
Yayın & Takip
Hafta 3+
Sistemi devreye alıyoruz. İlk hafta yanınızdayız — her bot konuşmasını inceliyoruz, ince ayarları yapıyoruz. Sonrasında aylık raporlama ile büyütmeye devam ediyoruz.
Çıktı: 7/24 çalışan, sürekli iyileşen dijital ekibiniz.
ETKİ
AI asistanı ne sağlar?
Otelinize entegre olduğunda elinize geçen yetkinlikler.
7/24
hiç uyumayan asistan
5 DK
ortalama cevap süresi
5+ DİL
Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça, Arapça
%100
kaçan mesaj yok
Otelinizin spesifik sonuçları, mevcut süreçlere ve hedeflerinize göre demoda netleşir.
SIKÇA SORULANLAR
Otel sahiplerinin sorduğu sorular.
Fiyat otelin büyüklüğüne, entegre edilecek sistem sayısına ve özelliklere göre değişir. Tipik bir butik otel projesi 25.000₺ - 60.000₺ aralığında başlar; aylık kullanım ve bakım ücreti ayrı hesaplanır. Otelinize özel net fiyat için ücretsiz demo görüşmesinde çıkarıyoruz.
Evet. API'si olan tüm PMS sistemleri için doğrudan entegrasyon kuruyoruz. API'si olmayan eski sistemler için n8n üzerinden ara katman çözüm geliştiriyoruz — manuel aktarımdan kurtulursunuz.
Hayır. Bot, otelinizin marka diliyle eğitiliyor. Aynı misafir karşısında otelinizin resepsiyonisti nasıl konuşuyorsa, bot da o tonda konuşuyor. İsterseniz Türkçe, İngilizce, Almanca, Rusça veya 50+ dilde.
Her konuşma anlık olarak panelde görünüyor. Karmaşık veya hassas sorular otomatik olarak insan resepsiyona yönlendiriliyor. Bot kendi sınırını bilir — emin değilse "size bir saniye sonra yazacağız" der ve personel devralır.
Hayır. Aksine — küçük otellerde ROI daha hızlı çıkıyor. 20 odalı bir butik otel, gece resepsiyonisti tutmaktan kurtulduğunda yılda 180.000₺+ tasarruf yapıyor. AI sistemi 3-4 ayda kendini ödüyor.
Evet, Meta'nın resmi WhatsApp Business API'si üzerinden çalışıyor. Hesabınız ban yemez, mesaj limitiniz olmaz, kurumsal yeşil tik alabilirsiniz.
Tam tersi — birlikte çalışır. Booking'den gelen rezervasyonları otomatik kaydeder. Üstüne kendi WhatsApp/web sitenizden gelen direkt rezervasyonları artırır, böylece Booking komisyonunu düşürürsünüz.
30 dakikalık çevrimiçi görüşme. Otelinizin akışını dinliyoruz, hangi sistemin işinize yaradığını söylüyoruz, canlı bir AI asistan örneği gösteriyoruz. Sonunda netleşmemiş hiçbir şey kalmıyor. Satış yapmaya değil, anlamanıza yardımcı olmaya odaklıyız.
DEMO
Otelinizin yeni dijital ekibini
bugün kurun.
30 dakikalık ücretsiz keşif görüşmesinde otelinizin akışını dinliyor, size özel AI haritasını çıkarıyoruz. Satış değil, anlama görüşmesi.